Блог IT For Prof

Все Корп. почта Мессенджеры Безопасность Инфраструктура Мониторинг Корп. платформы Кейсы

PatchMon: мониторинг обновлений парка Linux-серверов на своём сервере

24.10.2026

PatchMon: мониторинг обновлений парка Linux-серверов на своём сервере PatchMon мониторинг обновлений Linux-серверов ведёт централизованно: это self-hosted платформа корпоративного уровня для смешанных парков серверов. Инструмент предоставляет единую панель управления состоянием пакетов через лёгких агентов, которые передают данные исходящими соединениями без открытия входящих портов на защищаемых хостах. Вместо ручного перебора систем через

Система технической поддержки: как выбрать и внедрить

15.10.2026

Система технической поддержки: как выбрать и внедрить Система технической поддержки — это программный комплекс, который превращает хаотичный поток обращений в управляемые тикеты с контролем сроков и историей решений. Без такого ядра работа службы сводится к переписке в почте, где заявки теряются, а нагрузка на инженеров остаётся неизмеримой. Внедрение инструмента закрывает

Система учёта заявок на своём сервере: как навести порядок в обращениях без SaaS-подписки

15.10.2026

Система учёта заявок на своём сервере: как навести порядок в обращениях без SaaS-подписки Система учёта заявок — это журнал обращений с единым номером тикета, таймерами SLA и выгружаемой отчётностью, фиксирующий жизненный цикл запроса от регистрации до закрытия. В отличие от облачных сервисов, развёртывание такого инструмента на собственном сервере снижает риск

Мониторинг VMware vCenter и ESXi на Zabbix 7.0 LTS: штатные шаблоны без скриптов

24.07.2026

Мониторинг VMware vCenter и ESXi на Zabbix 7.0 LTS: штатные шаблоны без скриптов Мониторинг VMware Zabbix 7.0 LTS собирается двумя штатными шаблонами — «VMware» для vCenter и «VMware Hypervisor» для отдельных ESXi — без единого внешнего скрипта: сервер сам ходит в SOAP API vSphere через vmware collector. Это снимает главную

Как перевести компанию с Cisco AnyConnect на WireGuard: пошаговый план миграции

12.07.2026

Как перевести компанию с Cisco AnyConnect на WireGuard: пошаговый план миграции Замена cisco anyconnect на wireguard — это вынужденный переход с неподдерживаемого вендорского решения на открытый протокол, вызванный приостановкой бизнеса Cisco в России в 2022 году. Официальные продажи, продление лицензий и техническая поддержка стали недоступны, поэтому легальная эксплуатация инфраструктуры ASA/FTD

osTicket: простая бесплатная тикет-система на своём сервере

24.06.2026

osTicket: простая бесплатная тикет-система на своём сервере Развернуть osticket на своём сервере — это прямой способ получить контроль над потоком обращений без ежемесячных платежей за облачные сервисы. Для российских компаний, где требования к хранению данных строго регламентированы, самостоятельное размещение системы учета тикетов становится не только экономией, но и необходимостью. Инструмент

Chatwoot: омниканальная поддержка клиентов на своём сервере

23.06.2026

Chatwoot: омниканальная поддержка клиентов на своём сервере Развернуть chatwoot на своём сервере — это прямой ответ на растущие требования к безопасности данных и независимости от внешних SaaS-платформ. Для российских компаний, где утечка клиентской базы или блокировка облачного сервиса становятся критическими рисками, контроль над инфраструктурой поддержки перестает быть опцией, превращаясь в

Бесплатные тикет-системы на своём сервере: сравнение 5 open-source (Zammad, GLPI, OTOBO, Chatwoot, osTicket)

17.06.2026

Тикет-система на своём сервере: 5 бесплатных open-source (Zammad, GLPI, OTOBO, Chatwoot, osTicket) open-source тикет-системы сравнение — критический этап для ИТ-директоров, выбирающих между Zammad, GLPI, OTOBO, Chatwoot и osTicket. Ошибка в оценке требований к железу или лицензионной модели приводит к росту затрат на поддержку вместо экономии. Российский бизнес всё чаще отказывается

Rocket.Chat на своём сервере: развёртывание и настройка

16.06.2026

Rocket.Chat на своём сервере: развёртывание и настройка Развёртывание Rocket.Chat на своём сервере даёт компании корпоративный мессенджер, который полностью остаётся под контролем ИТ-службы: переписка, файлы и учётные записи не уходят во внешние облака и остаются в периметре компании. В этой статье мы проходим весь путь инженера: от расчёта ресурсов под 50,

Zammad: современная open-source тикет-система на своём сервере

15.06.2026

Zammad: современная open-source тикет-система на своём сервере Корректная zammad установка становится критическим этапом для компаний, стремящихся отказаться от облачных сервисов в пользу защищённого контура. Zammad представляет собой веб-ориентированное решение с открытым исходным кодом для поддержки пользователей и обработки заявок, которое можно бесплатно развернуть на собственных серверах. Это обеспечивает полный контроль

Блог IT For Prof

PatchMon: мониторинг обновлений парка Linux-серверов на своём сервере

Система технической поддержки: как выбрать и внедрить

Система учёта заявок на своём сервере: как навести порядок в обращениях без SaaS-подписки

Мониторинг VMware vCenter и ESXi на Zabbix 7.0 LTS: штатные шаблоны без скриптов

Как перевести компанию с Cisco AnyConnect на WireGuard: пошаговый план миграции

osTicket: простая бесплатная тикет-система на своём сервере

Chatwoot: омниканальная поддержка клиентов на своём сервере

Бесплатные тикет-системы на своём сервере: сравнение 5 open-source (Zammad, GLPI, OTOBO, Chatwoot, osTicket)

Rocket.Chat на своём сервере: развёртывание и настройка

Zammad: современная open-source тикет-система на своём сервере

Мы в социальных сетях

Наша компания

Наши услуги

Наши контакты

Блог IT For Prof

Метки

Мы в социальных сетях

Наша компания

Наши услуги

Наши контакты