Блог IT For Prof

Сервер коробочного Битрикс24 и его сетевые подключения к внешним сервисам

Сетевые требования коробочного Битрикс24: порты, сервисы, закрытый контур

Сетевые требования коробочного Битрикс24: порты, сервисы, закрытый контур Какие порты Битрикс24 нужно открыть на сервере? Коробочная версия связана с десятками внешних сервисов: push-уведомления, телефония VoxImplant, видеозвонки через WebRTC, маркетплейс, обновления, конвертация документов. Каждый сервис требует конкретных портов и адресов. Одна ошибка в firewall — и сотрудники не получают уведомления, звонки

Читать далее »
Open-AudIT инвентаризация

Open-AudIT инвентаризация – централизованный учет ИТ инфраструктуры

Open-AudIT инвентаризация – это программное решение для автоматического обнаружения и учета ИТ активов в корпоративной инфраструктуре. Система формирует единый список всех устройств, обнаруженных в сети, с указанием их типа, IP-адреса, операционной системы, производителя и текущего статуса.В интерфейсе отображается сводная таблица устройств, включающая серверы, рабочие станции, сетевое оборудование, виртуальные машины и

Читать далее »
Интерфейс системы тикетов OTOBO с интеграцией LDAP и корпоративной поддержкой пользователей

OTOBO: open-source тикет-система на своём сервере

OTOBO: open-source тикет-система на своём сервере Служба поддержки быстро тонет в потоке обращений, если вести их в обычной почте: письма теряются, история переписки распадается, а SLA невозможно проконтролировать. Коммерческие платформы уровня Jira Service Management требуют лицензионных отчислений ещё до первого регламента. OTOBO решает ту же задачу на своём сервере —

Читать далее »