Главная » Блог » Страница 2
Open-source тикет-системы на своём сервере: Zammad vs GLPI vs OTOBO vs Chatwoot vs osTicket (PILLAR) open-source тикет-системы сравнение — критический этап для ИТ-директоров, выбирающих между Zammad, GLPI, OTOBO, Chatwoot и osTicket. Ошибка в оценке требований к железу или лицензионной модели приводит к росту затрат на поддержку вместо экономии. Российский бизнес
Rocket.Chat на своём сервере: развёртывание и настройка Развёртывание Rocket.Chat на своём сервере даёт компании корпоративный мессенджер, который полностью остаётся под контролем ИТ-службы: переписка, файлы и учётные записи не уходят во внешние облака и остаются в периметре компании. В этой статье мы проходим весь путь инженера: от расчёта ресурсов под 50,
Zammad: современная open-source тикет-система на своём сервере Корректная zammad установка становится критическим этапом для компаний, стремящихся отказаться от облачных сервисов в пользу защищённого контура. Zammad представляет собой веб-ориентированное решение с открытым исходным кодом для поддержки пользователей и обработки заявок, которое можно бесплатно развернуть на собственных серверах. Это обеспечивает полный контроль
GLPI: open-source Service Desk и учёт ИТ-активов на своём сервере Glpi установка становится критическим этапом для российских компаний, стремящихся заменить зарубежные Service Desk-решения на отечественные или open-source аналоги в рамках импортозамещения. Размещение данных в собственном контуре обеспечивает соответствие требованиям 152-ФЗ и независимость от внешних вендоров. Система GLPI, разрабатываемая компанией Teclib’,
iVentoy: установка ОС по сети (PXE) без флешек iventoy pxe сервер превращает рутинную переустановку операционных систем в управляемый процесс массового развёртывания. Для российских компаний, внедряющих импортозамещение, критична скорость перевода парка техники на Astra Linux или РЕД ОС без закупки новых лицензий и простоя сотрудников. Сетевая установка по PXE переносит развёртывание
Битрикс24: отдельный PHP-FPM пул для IMAP — почему модуль «Почта» тормозит весь сервер Битрикс синхронизация почты часто становится скрытой причиной деградации производительности коробочного портала. Днём система работает стабильно, но в часы обновления ящиков административная панель перестаёт отвечать, а пользователи сталкиваются с долгими загрузками страниц и ошибками 502. При этом мониторинг
Запись звонка в Битрикс24 не перематывается: bx_fast_download, X-Accel-Redirect и S3 Запись звонка в Битрикс24 не перематывается — типичный симптом, когда менеджер не может перейти к нужному моменту разговора, а плеер сбрасывает позицию в начало. Проблема возникает из-за того, что сервер отдаёт файл целиком (статус 200 OK) вместо поддержки частичной загрузки
ИИ-ассистент в корпоративном мессенджере на своём сервере: AstrBot + локальная LLM в Docker, данные в периметре Корпоративный ии ассистент становится критическим элементом инфраструктуры, когда передача данных во внешние облачные сервисы блокируется требованиями 152-ФЗ или политикой безопасности. Размещение нейросети в собственном контуре устраняет риски утечек, но требует грамотной интеграции с привычными
Mail.ru и Яндекс отключают бесплатный IMAP: что делать бизнесу в 2026 Летом 2026 года бесплатный IMAP в Mail и Яндекс Почте уходит в прошлое — и у многих компаний почтовые программы просто перестанут получать письма. Оба сервиса закрывают бесплатный доступ к ящикам по протоколам IMAP, POP3 и SMTP, то есть
Чем заменить Zimbra: миграция на Carbonio или RuPost Миграция с Zimbra перестала быть теоретическим упражнением для российских компаний. Zimbra Network Edition — платная редакция с резервным копированием, мобильной синхронизацией и кластеризацией — больше не продлевается через привычные каналы, а на инциденты вендор не отвечает. Open Source Edition продолжает работать, но
