Сопровождение сервера ELMA365 | IT For Prof

Настройка и обслуживание ELMA365:

Мы обеспечиваем установку, настройку, обновление и сопровождение сервера Элма365, включая интеграцию с бизнес-системами, настройку безопасности, мониторинг и круглосуточную поддержку.

Настройка и обслуживание ELMA365:

Сопровождение сервера ELMA365
Установка и конфигурация ELMA365
Развёртывание системы с учётом задач вашего бизнеса и инфраструктуры
Миграция ELMA365 в Kubernetes и KinD
Переход платформы для повышения производительности
Сопровождение сервера ELMA365
Автоматическое резервное копирование
Настройка резервного копирования для сохранения данных
Сопровождение сервера ELMA365
Обновление серверов ELMA365
Соблюдение правильной последовательности, для стабильной работы
Сопровождение сервера ELMA365
Интеграция ELMA365
P7-офис, Onlyoffice, 1С, IP-телефонией, мессенджерами и сервисами Контур
Сопровождение сервера ELMA365
Интеграция ELMA365 с Active Directory и SAML
Настройка SSO и централизованного управления доступом

Наши клиенты:

1

Уже используют Elma365 и нуждаются в тонкой настройке системы, интеграции с CRM или другими сервисами для максимизации эффективности.

2

Стремятся исключить простои и обеспечить бесперебойную работу ключевых процессов, полагаясь на своевременное обновление, мониторинг и быструю реакцию технической поддержки.

3

Ищут квалифицированную поддержку по Elma365 – от оперативного решения инцидентов до регулярного консультирования, чтобы бизнес мог сосредоточиться на стратегических задачах.

Сопровождение сервера ELMA365

Почему важно решать
эти проблемы?

Ключевые преимущества нашей компании:

Серверные решения и виртуализация

Техническое обслуживание серверов

Прямое общение с техническими специалистами, без посредников.

ИТ-аутсорсинг и техническая поддержка

Личный кабинет в системе HelpDesk

Прозрачное и удобное взаимодействие для фиксации запросов и учета выполненных задач.

Регулярные обновления Битрикс

Регулярные обновления системы

Ежемесячные обновления с последними улучшениями и обновлениями безопасности.

Реагирование на запросы

Реагирование на запросы

Время ответа на запросы - до 15 минут.

Высокая скорость решения задач

Высокая скорость решения задач

Наш опыт в сложных проектах и продуманное распределение ответственности позволяют оперативно реагировать и решать задачи.

Решение проблем Битрикс

Решение без хлопот

Проанализируем ваши потребности. Предложим решение. Подберем необходимое оборудование и настроим. Поставим на мониторинг

Уникальные особенности нашего подхода:

Регулярные обновления системы

Регулярные обновления системы

Ежемесячные обновления с последними улучшениями и обновлениями безопасности.

Техническое обслуживание серверов

Техническое обслуживание серверов

Прямое общение с техническими специалистами, без посредников.

Высокая скорость решения задач

Высокая скорость решения задач

Наш опыт администрирования серверов ЭЛМА365 и чёткое распределение задач позволяют быстро реагировать и решать проблемы.

Высокая скорость решения задач

Открытость

Прозрачное и удобное взаимодействие для фиксации запросов и учета выполненных задач.

Реагирование на запросы

Реагирование на запросы

Время ответа на запросы - до 30 минут.

Как строится работа с нами:

Ответственный подход к каждому этапу работы с нашими клиентами ELMA365

01
Выбор тарифа
Вы выбираете необходимое количество часов в месяц (от 5 часов).
02
План работ
Вместе составляем план взаимодействия и порядок выполнения работ.
03
Подписание NDA
Подписываем NDA для защиты ваших данных.
04
Аудит
Проводим аудит текущего состояния и составляем план работ.
05
Договор
Оформляем договор на сопровождение.
06
Доступ в HelpDesk
Получаете доступ в систему HelpDesk для фиксации запросов и отслеживания выполнения задач.
07
Решение запросов
Вам предоставляется прямой контакт с техническим специалистом для оперативного решения вопросов.
08
Начало работ по SLA
Мы приступаем к выполнению задач сразу после получения запроса, соблюдая условия SLA.

Отзывы наших клиентов о ELMA365

Алексей

Работа с elma365 стала значительно проще благодаря профессиональной настройке. Систему адаптировали под наши нужды, и производительность возросла на 30%!

Сопровождение сервера ELMA365
Андрей Александрович

Обслуживание elma365 на высоком уровне. Техническая поддержка всегда на связи и помогает решать проблемы без задержек. Очень довольны!

Сопровождение сервера ELMA365
Юлия

Настройка системы заняла чуть больше времени, чем ожидалось, но результат превзошел наши ожидания. Удобный интерфейс и высокая скорость работы!

Сопровождение сервера ELMA365
Павел

Качественное обслуживание и внимательный подход к клиенту. Теперь elma365 идеально подходит под нашу организацию, и мы можем сосредоточиться на развитии!

Сопровождение сервера ELMA365
Вика

После настройки elma365 наши сотрудники смогли работать более эффективно. Интеграция с другими системами прошла без проблем. Рекомендуем!

Сопровождение сервера ELMA365