Настройка и обслуживание ELMA365:
Мы обеспечиваем установку, настройку, обновление и сопровождение сервера Элма365, включая интеграцию с бизнес-системами, настройку безопасности, мониторинг и круглосуточную поддержку. Все гарантии фиксируем в договоре с прозрачным SLA.
Настройка и обслуживание ELMA365:
Установка и конфигурация ELMA365
Развёртывание системы с учётом задач вашего бизнеса и инфраструктуры
Миграция ELMA365 в Kubernetes и KinD
Переход платформы для повышения производительности
Автоматическое резервное копирование
Настройка резервного копирования для сохранения данных
Обновление серверов ELMA365
Соблюдение правильной последовательности, для стабильной работы
Интеграция ELMA365
P7-офис, Onlyoffice, 1С, IP-телефонией, мессенджерами и сервисами Контур
Интеграция ELMA365 с Active Directory и SAML
Настройка SSO и централизованного управления доступом
Наши клиенты:
Почему важно решать
эти проблемы?
- Сбои в работе Elma365 и низкая производительность.
- Устаревшее ПО и отсутствие защиты данных.
- Сложности с интеграцией и переносом данных.
- Отсутствие автоматизации резервного копирования.
Ключевые преимущества нашей компании:
Техническое обслуживание серверов
Прямое общение с техническими специалистами, без посредников.
Личный кабинет в системе HelpDesk
Прозрачное и удобное взаимодействие для фиксации запросов и учета выполненных задач.
Регулярные обновления системы
Ежемесячные обновления с последними улучшениями и обновлениями безопасности.
Реагирование на запросы
Время ответа на запросы - до 15 минут.
Высокая скорость решения задач
Наш опыт в сложных проектах и продуманное распределение ответственности позволяют оперативно реагировать и решать задачи.
Решение без хлопот
Проанализируем ваши потребности. Предложим решение. Подберем необходимое оборудование и настроим. Поставим на мониторинг
Уникальные особенности нашего подхода:
Регулярные обновления системы
Ежемесячные обновления с последними улучшениями и обновлениями безопасности.
Техническое обслуживание серверов
Прямое общение с техническими специалистами, без посредников.
Высокая скорость решения задач
Наш опыт администрирования серверов ЭЛМА365 и чёткое распределение задач позволяют быстро реагировать и решать проблемы.
Открытость
Прозрачное и удобное взаимодействие для фиксации запросов и учета выполненных задач.
Реагирование на запросы
Время ответа на запросы - до 30 минут.
Как строится работа с нами:
Ответственный подход к каждому этапу работы с нашими клиентами ELMA365
01
Выбор тарифа
Вы выбираете необходимое количество часов в месяц (от 5 часов).
02
План работ
Вместе составляем план взаимодействия и порядок выполнения работ.
03
Подписание NDA
Подписываем NDA для защиты ваших данных.
04
Аудит
Проводим аудит текущего состояния и составляем план работ.
05
Договор
Оформляем договор на сопровождение.
06
Доступ в HelpDesk
Получаете доступ в систему HelpDesk для фиксации запросов и отслеживания выполнения задач.
07
Решение запросов
Вам предоставляется прямой контакт с техническим специалистом для оперативного решения вопросов.
08
Начало работ по SLA
Мы приступаем к выполнению задач сразу после получения запроса, соблюдая условия SLA.
