Профэксперт

+7 (499) 709-73-16

Абонентское обслуживание

  • Техническое обслуживание IT – инфраструктуры
  • Поддержка работоспособности и обслуживание
  • Настройка и поддержка бездисковых рабочих станций
  • Установка, настройка и обновление программного обеспечения
  • Техническое обслуживание компьютеров
  • Проведение антивирусной диагностики
  • Оптимизация работы оборудования
  • Настройка и обслуживание оборудования, координация работ
  • Организация закупок и настройка
  • Настройка и проверка резервного копирования данных
  • Организация коллективного доступа в сеть Интернет
  • Взаимодействие с провайдерами
  • Консультирование персонала
Техническое обслуживание IT – инфраструктуры

Мы собираем данные об установленном оборудовании, после чего проводим его тестирование. Учитываем все ваши жалобы на его текущее состояние и пожелания по его улучшению.
Полученные данные позволяют создать стабильную ИТ инфраструктуру, оптимизировав работу всех информационных систем и минимизировав риски их сбоя. Мы снизим ваши затраты на обслуживание оборудование, улучшив качество его работы.
Наша компания занимается обслуживанием рабочих станций, серверов,телекоммуникационного оборудования, АТС, компьютеров, серверов и сетевого оборудования.

Поддержка работоспособности и обслуживание

Компьютеры, серверы и сетевое оборудование необходимо регулярно обслуживать. Это поможет избежать сбоев, а также исключит аварийные ситуации, требующий больших финансовых вложений.

Для нас не существует незначительных задач. Абсолютно все виды работ по поддержанию программного и аппаратного состояния оборудования выполняются с должной точностью, а системный подход увеличивает срок службы техники.

Настройка и поддержка бездисковых рабочих станций

Хранение информации на серверах или при помощи облачных технологий. Никакой привязки к аппаратуре и жесткому диску компьютера. Ни один физический носитель не сможет обеспечить такую мобильность и защиту данных.

Создание бесперебойного доступа к информации и защита данных от взлома.


Установка, настройка и обновление программного обеспечения

Установка актуального программного обеспечения увеличит скорость работы и повысит защиту данных. Свежие версии программ работают корректнее, в них исправлены критические ошибки и баги, которые могут привести к вылетам, зависаниям или утере какой-либо информации.

Мы установим и настроим весь софт, необходимый для бесперебойной работы вашей организации. Своевременные обновления прилагаются.


Техническое обслуживание компьютеров

Поддержание работоспособности компьютерного парка организации. Диагностика существующего оборудования, выявления причин неисправности и их устранение. Чистка компьютеров, создания и поддержания условий для длительной и бесперебойной эксплуатации.

Подбор и установка новых комплектующих. Сборка оптимальных конфигураций компьютеров для решения ваших бизнес задач.


Проведение антивирусной диагностики

Диагностика компьютеров на наличие вредоносного ПО. Лечение от вирусов, удаление root-kit, блокировщиков и всех прочих видов программ. Установка современного софта, создание защищенной сети.

Мы применяем дополнительные технологий диагностики и очистки системы, которые вместе установкой основного антивируса позволяют добиться большего результата.


Оптимизация работы оборудования

Проведение регламентных работ по поиску и устранению “узких” мест в IT-инфраструктуре вашей компании. Мы проанализируем потребности вашей компании и исходя из полученных данных оптимизируем имеющиеся производственные мощности.

Повышение эффективности любых программных систем и аппаратных комплексов.


Настройка и обслуживание оборудования, координация работ
Монтаж NAS, подключение к сети. Установка и настройка оборудования. Решение проблем пользователей при работе с оргтехникой. Мелкий ремонт оргтехники, рекомендации по замене. Организация и координация ремонта оргтехники в сервисных центрах
Организация закупок и настройка
Формирование требований к серверному оборудованию. Согласование конфигурации между поставщиками и клиентом. Организация закупки и доставки оборудования
Управление запасами расходных материалов для оргтехники
Настройка и проверка резервного копирования данных

Обеспечение резервного копирования данных на внешние ресурсы. Позволяет избежать потери информации при выходе из строя имеющейся аппаратуры. Хранение резервных копий на защищенных, стабильных ресурсах. Частота и механизм резервного копирования определяются исходя из ваших бизнес-потребностей.

Проверка полноты и корректности копирования резервных копий.


Организация коллективного доступа в сеть Интернет

Создание сети коллективного доступа в интернет для вашей организации. Настройка роутеров, внедрение систем подсчета и ограничения трафика. Создание беспроводных точек доступа. Устранение любых проблем с соединением.

Мы настроим все необходимое оборудование и создадим надежные каналы передачи данных.


Взаимодействие с провайдерами

Мы поможем подобрать надежного поставщика услуг. Возьмем на себя все аспекты взаимодействия с провайдером. Подберем тарифный план исходя из потребностей вашего бизнеса. Будем следить за исполнением всех обязательств, заявленных в договоре.

Все проблемы и спорные моменты, возникающие в процессе взаимодействия, быстро решаются нашими специалистами.


Консультирование персонала

Обучение пользователей базовым навыкам работы с компьютером. Установка и удаление приложений и программ, взаимодействие с интернетом и прочие процессы, которыми необходимо владеть вашему персоналу.

Сопровождение в процессе работы, корректировка пользовательский путей с целью извлечь максимум эффективности из рабочего процесса.


Возврат к списку